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退款政策
最后更新：2026 年 9 月 28 日
Vozira 的退款会退回你的 Vozira 站内余额，不能提取，也不能退回原支付方式或任何其他账户。
摘要
| 情况 | 处理方式 |
|---|---|
| 临时号码，尚未收到验证码 | 使用订单上显示的取消入口申请取消。取消成功后，费用退回你的 Vozira 站内余额。 |
| 临时号码，到期前未收到验证码 | 费用会自动退回你的 Vozira 站内余额。以订单显示的到期时间为准；到期后系统仍会在后台处理，因此倒计时归零时余额可能不会立即更新。 |
| 临时号码，已收到验证码 | 不予退款。 |
| 长期号码或续费 | 一经付款不予退款。 |
| 购买没有产生号码（例如缺货或订单失败） | 费用退回你的 Vozira 站内余额。 |
| 站内余额 | 只能在 Vozira 使用，不能提取，也不能退回原支付方式或任何其他账户。 |
1. 站内余额
充值到 Vozira 的余额只能在本站使用，不能提取，也不能退回原支付方式或任何其他账户。未使用的余额可以无限期保留。根据本政策退回 Vozira 站内余额的款项也按同样方式处理。
2. 长期号码
长期号码一经购买不予退款。已有号码的续费付款也不予退款。
3. 临时号码
如果尚未收到验证码，并且订单显示取消入口，你可以使用该入口申请取消。取消成功后，费用会退回你的 Vozira 站内余额。如果订单显示的到期时间前仍未收到验证码，费用会自动退回你的 Vozira 站内余额。到期后系统仍会在后台处理，因此倒计时归零时余额可能不会立即更新。收到验证码后不予退款。
4. 购买未成功
如果购买没有产生号码（例如缺货或订单失败），费用会退回你的 Vozira 站内余额。
5. 订单或余额问题
请通过 Telegram 或电子邮件（support@vozirasms.com）联系支持，并提供订单编号。
本页重述服务条款第 4 节。